Willkommen im Team der Fraport AG. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Verkehrsflughäfen Europas. Tag für Tag verbinden wir bei Fraport Menschen und Kulturen aus aller Welt – auch als Arbeitgeber. Wir sind das berufliche Zuhause für Menschen aus über 100 Nationen, die an einem Strang ziehen, um unseren Flughafen 365 Tage im Jahr am Laufen zu halten.

Du willst deinen eigenen Weg in der Fraport-Welt gehen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität: nachhaltig, innovativ und digital.

Studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement am Flughafen Frankfurt

• Unterstützung im Auftragsmanagement bei der Umsetzung von Bestellprozessen
• Anpassung von Produktkacheln im Warenkorb des Servicemanagementtools
• Schulung und Support der Delivery Manager für FRANow-konforme IT-Standardbeschreibungen
• Qualitätssicherung von Produktbeschreibungen
• Auswertungen von Non-Standard Aufträgen zwecks Überführung in Standardprozesse
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Auftragsmanagements

• Hohe Last durch ein sich stark veränderndes IT-Produktportfolio und zusätzliche Aufträge durch Terminal3
• Erstellung von Reports zur Optimierung von Auftragsprozessen
• Unterstützung bei Produktbeschreibungen, die aufgrund mangelnder Ressourcen in den Bereichen oft nicht aktuell gehalten werden