Referent für Prozess- und Toolentwicklung (m/w/d)
KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon?
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Dortmund einen Referenten (m/w/d) für Prozess- und Toolentwicklung im Bereich Sales & Service Business Development für die Abteilung Processes & Systems .
Einsatzort: Dortmund/Nordrhein-Westfalen
Ihre Aufgaben:
- Analyse und Bewertung von Optimierungspotenzialen in Bezug auf unsere Sales- und Service-Prozesse und -Tools
- Initiierung und Unterstützung von Optimierungsprojekten
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Betreuung unserer Prozesse und Tools (z. B. KHS Connect / Commerce & Service Cloud) inkl. Durchführung von Tests
- Durchführung von Mitarbeiterschulungen und Erstellung der dazugehörigen Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden Key User-Netzwerk
- Zusammenstellung und Nachverfolgung von Prozesskennzahlen
Ihre Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich After-Sales
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Versiertheit im Umgang mit SAP (insbesondere SD) sowie SAP C4C
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Offene, aufgeschlossene und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, selbstständig, strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich zu arbeiten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Flexibilität, hohe Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und interkulturelles Verständnis
- Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen
Ansprechpartner:
Personalmanagement Mitte
Anna-Maria Fischer
KHS GmbH
Telefon: +49 231 569 1403